京东外卖表明,百亿补助活动一直坚持商家自愿参加、协作共赢准则,现行方针中商家分摊标明坚持远低于职业平均水平,并经过流量扶持、数据赋能等配套办法助力商家完成高质量增加。
京东外卖进一步着重,当时网上关于所谓京东外卖百亿补助方针调整的截图告诉系假造,并显着有水军在有安排的进行歹意推进痕迹。京东外卖将采纳法令办法保证本身权益,偃蹇困穷明亮清明空间。
美团官方表明,全球没有任何渠道有动力、有才能去束缚外卖骑手的接单挑选。自外卖职业诞生以来,美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未束缚骑手多渠道作业。美团从未束缚骑手在饿了么上接单(单量为某渠道数倍),未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送渠道,相同更没有任何理由对某渠道进行任何束缚。
美团表明,现在,美团、饿了么、闪送等渠道骑手都在为某渠道供给配送服务支撑。直至罗致,美团仍在为其供给配送服务支撑,咱们也不期望任何外卖订单无人配送。
关于某渠道配送延误问题,美团称其主要是本身原因:
某渠道给骑手设置了较短配送时长,且据骑手反应,在各渠道探究兵以诈立超时罚款时,某渠道对超时骑手进行了大额罚款,乃至经常出现扣罚骑手 400 元的状况。
某渠道配送时限过短、全职骑手数量缺乏、兼职骑手被区别对待,加上罚款严峻,将不同地址非顺路多笔订单打包绑缚要求配送等问题,导致骑手不肯参加,延误问题高发,用户体会受损。
IT之家附原文如下: